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信息服務(wù)業(yè)務(wù)(僅限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))是信息管理活動的出發(fā)點和歸宿,是信息管理學(xué)研究的重要內(nèi)容和領(lǐng)域,是用不同的方式向用戶提供所需信息的一項活動,信息服務(wù)活動通過研究用戶、組織用戶、組織服務(wù),將有價值的信息傳遞給用戶,最終幫助用戶解決問題。